Frakt & Returpol

Leveransinform

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar inom Sverige. Din7–20 arbetsdagar beroend

Du kommer att få ett spårningsnummer så snart din beställning har skickats. Vi ber dig ha förståelse för att leveranstiden kan påverkas av faktorer som tullhantering, logistikförseningar eller hö

Orderbekräftelse & Spårning

När du har lagt din beställning får du en bekräftelse via e-post. Så snart din order skickas får du ett separat mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa din leverans.

Retur & Ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du inte är nöjd med din vara har du rätt att returnera den inom 7 dagar efter att du har mottagit paketet.

Villkor för retur:

Produkten måste vara i oanvänt skick, i originalförpackning och utan skador.
Du måste kontakta oss via e-post (babymonitorkamera.se@gmail.com) innan du skickar tillbaka varan.
Returer utan att först ha kontaktat oss godkänns inte.
Kunden ansvarar för returkostnaden.
Returer skickas till vår logistikpartner – adress och instruktioner ges efter kontakt.

Återbetalningar

När vi har mottagit och kontrollerat din retur kommer vi att meddela dig via e-post. Om returen godkänns görs återbetalningen till ditt ursprungliga betalsätt inom 7–14 arbetsdagar.

Skadade eller defekta varor

Om du mottar en skadad, defekt eller felaktig produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med tydliga bilder. Vi hjälper dig med en ny vara eller återbetalning, beroende på situationen.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras du för returfrakten. Ingen återbetalning görs för ej uthämtade paket om du inte kontaktar oss i förväg.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss gärna på babymonitorkamera.se@gmail.com så hjälper vi dig snabbt med eventuella frågor om frakt, returer eller produktproblem.